製品ライフサイクル管理サポート

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ケインズは、製品のライフサイクル期間中、プロダクトライフ全体を管理します。これは製品寿命の延長、生産中止管理及び、リエンジニアリングが、お客様への継続的なサポートを保証する為に、設計サポートの観点から、付加価値として求められます。契約の初期段階から、保証サービスサポート期間後の別途契約を締結し、お客様からの情報インプットに基づいて製品のライフを超えて5年間のスペアパーツを保持します。この完全な生産のサポートは言わば、「ゆりかごから墓場まで」と言えるでしょう。

サービスレベルの契約は契約初期において、その契約に定められている、詳細情報が記述されます。全体のPLC 管理サポートは、導入期、成長期、成熟期および EOL期間ごとにケインズが実施します。

ケインズは契約書に記載されているEOLの期間を超えても、ドキュメント管理を含むお客様をサポートするスキルとインフラがあります。